常见问题回答
Q：如何预约挂号？
A：常用预约挂号方式如下：
1. 关注官方微信服务号“中山大学中山眼科中心”（微信号：ZOCservice）预约；
2. 下载官方APP“中山大学中山眼科中心”预约；
Q：请问中山眼科中心有几个院区？
A：中山大学中山眼科中心有两个院区——珠江新城院区和区庄院区。
中心两院区的眼科临床科室设置不同，珠江新城院区主要是白内障科、青光眼科、角膜病科（包括眼表泪膜疾病专科）、眼底病科（珠江新城院区）、特需医疗科、近视眼激光治疗科、小儿眼病与眼遗传科和人工智能与大数据科等。
区庄院区主要是综合门诊、屈光与青少年近视防控科、眼免疫与葡萄膜眼科、眼整形与泪道科、眼眶病与眼肿瘤科、眼科急症与眼外伤科、斜视与弱视科、眼底病科（区庄院区）等。
中山眼科中心目前采取全预约制度，您可在微信关注中山大学中山眼科中心公众号或下载安装中山眼科中心APP等渠道预约，并根据预约指引到指定地点就诊。
① 珠江新城院区：广州市天河区金穗路7号。广州地铁3号线、5号线珠江新城站A1口出站或APM线妇儿中心站出站；公交62路、195路、197路到星汇园站或62路、197路、518路到华夏路北站。
② 区庄院区：广州市越秀区先烈南路54号。广州地铁5号线、6号线区庄站A口或E口出站；公交16路、63路、112路、192路执信中学站。
Q：请问医院上班时间？
A：工作日上午8:00-12:00， 下午2:30-5:30。
Q：现场挂号几点开始？
A：中山眼科中心实行全预约门诊制度，不设现场人工挂号。
Q：不知道挂什么科？
A：您可以在微信服务号“医院资讯”栏目或官方APP“微官网”栏目中获得参考。或者在医院患者服务中心咨询相关医务人员。
第一次到我院就诊的患者，建议先挂综合门诊号（普通号），先做眼科基本诊查以及专科检查，部分情况在综合门诊就能得到解决，若病情需要再转相应专科诊治。
Q：不知道挂哪位专家？
A：您可以在微信服务号“医院资讯”栏目或官方APP“微官网”栏目中获得参考。或者在医院患者服务中心咨询相关医务人员。
Q：请问专家出诊时间？
A：参见专家、专科门诊出诊时间表。您可以在微信服务号或官方APP“预约挂号”中获得参考。或者在医院患者服务中心咨询相关医务人员。
专家门诊出诊时间如有变动，以挂号处当天通知为准。
Q：如何了解专家停诊信息？
A：可从医院挂号处LED电子显示屏了解到专家停诊信息。也可以在官网停诊信息 栏目查询相关信息。
Q：特需门诊如何预约挂号？
A：特需门诊实行全预约挂号，可在微信平台、官方APP平台预约挂号等。
Q：医院双休日开诊吗？
A：法定节假日和周六、周日：区庄院区—急诊24小时开诊。珠江新城院区不设急诊。
Q：挂号一定要身份证信息吗？
A：本院实行实名制挂号，诊病后个人信息不能再更改。为保证您能够报销费用等，请办理诊疗卡、挂号、填写病历时核实姓名等信息资料是否与身份证一致。
Q：有哪些缴费方式？
1）扫码付：医生开具诊断处方，处方单及诊疗指引单上方均有缴费二维码。
2) 微信公众号、官方app、支付宝服务窗线上缴费。
3) 自助机缴费，患者可通过壁挂式小型自助机或立式大型自助机进行缴费。
4) 窗口扫码缴费，除银行卡刷卡、现金收费外，窗口收费增加微信/支付宝扫码付。
5) 移动收费车：在就诊高峰时期，灵活安排移动收费车进行患者门诊缴费及住院床边结算，完善全方位、全覆盖患者缴费渠道。
就 诊 须 知
1、我中心有两个院区——珠江新城院区&区庄院区，就诊时请务必辨别清楚预约就诊的地址，前往对应的院区就诊。
2、您如是首次到本院就诊，需要办理诊疗卡，请务必带上二代身份证。诊疗卡可在自助设备上操作，诊疗卡充值自助挂号、缴费将减少排队，节约时间。如果儿童没有身份证或者不记得儿童的身份证号，可以在人工诊疗卡办理前台，填写就诊儿童信息和家长的相关信息办理！
3、第一次就诊建议挂综合门诊号（普通号），先做眼科基本诊查以及专科检查，部分情况在综合门诊就能得到解决，病情需要再转相应专科诊治。
4、所有就诊患者诊前均需检查视力，部分专科就诊前需要先做一些检查准备，如眼底科需要散瞳；青光眼科需要测眼压等等，以支持医生诊治，请配合。
5、我中心实行分时段就诊，在您的挂号单或预约信息提示上注明有就诊、取号时间段，请提前30分钟候诊。检查完视力后到报到台报到，按照候诊区显示屏显示顺序就诊。
6、请带好您的病历和检查、检验结果候诊。
7、本院实行实名制挂号，诊病后个人信息不能再更改。为保证您能够报销费用等，请办理诊疗卡、挂号、填写病历时核实姓名等信息资料是否与身份证一致。
