党史学习教育开展以来，中心总务基建科开展了系列为群众办实事、办好事的活动，通过对两院区后勤保障工作进行多次现场调研，走访科室，切实了解患者和职工所需，采取系列提升措施有效提高了后勤保障服务水平，践行我为群众办实事。

做好疫情防控的后勤保障。针对分诊通道的登记台较矮导致就诊患者需弯腰填写的问题，总务基建科利用工程剩余不锈钢材料加高桌腿，小小改动提升了患者舒适度。针对预检分诊等在露天易受日晒雨淋的情况，总务基建科及时采购和搭建帐篷并调配风扇进行降温，印制手持通行码由导诊人员手持辅助扫码提高排队效率。同时，配合完成每周核酸检测准备工作和人员进院安检准备，组织中心外包单位人员参加核酸检测等。

营造清新温馨的医院环境。针对巡查发现的墙面破损、漏水、发霉等情况，安排工程部人员统一翻新修补。对各区域异味进行专项巡查，对各楼层洗手盆、排水设施下水管无密封、有异味飘出的，统一实施封堵缝隙等改造。对走访发现的五官椅、候诊椅子皮面损坏严重，总务基建科联系家具厂家，对皮面进行了修复更换。为方便职工存取快递，总务基建科联系丰巢快递公司在区庄院区安装了快递柜。

提供及时便利的患者服务。为满足住院患者等供餐需求，总务基建科督促饭堂对送餐流程进行整改，为病人提供过时餐，并采购快速电磁炉供患者使用。针对候诊人员较多、通风不足的门诊电梯厅，总务基建科利用原负一楼验配中心改造拆除闲余的四面出风吊顶空调加装到有需要的电梯厅，既优化了候诊区域通风需求又充分利用闲余物资。针对急症科夜间就诊患者较多，总务基建科与饭堂经营单位沟通，提供自助售卖机摆放于小卖部旁边，以解决急症病人夜间饮食需求；并建议急症科提供多用途手机充电线和接线板，帮助急症患者和家属夜间手机充电。

暖心为群众办实事

以开展“我为群众办实事”实践活动为契机，总务基建科通过持续改进与创新后勤保障工作，有效促进了后勤管理服务能力再上新台阶。