“感谢您们倾情相助、特事特办，为我解决燃眉之急，让我能及时住院治疗并正常享受医保待遇，太感谢您们了。”

“感谢您们急患者所急、忧患者所忧，灵活应变、科学创新，确保我们职工及时就医及待遇保障。”

“谢谢您们为疫情防控做出的努力，在特殊时期，率先创新审批机制，既减少感染风险，又让我们区属医保患者能临床诊治和待遇保障两不误，该改革举措值得推广”……

近日，荔湾区属医保患者彭先生、患者所在单位、荔湾区属医保负责人等不约而同发出这样的感慨，并向我中心表示感谢。

彭先生因“左眼孔源性视网膜脱离”需于2021年6月4日入院接受手术治疗，按广州市荔湾、海珠等区属医保政策要求，参保人住院前需完成纸质申请审批，且申请表上须有“医疗机构”和“患者单位”的盖章才能进行区属医保结算。而该时段彭先生的单位处于疫情管控区域，无法回单位办理审批流程。

 医保物价科了解患者的情况后，立即启动应急机制，主动联系患者单位、荔湾区属医保办，沟通核实患者的情况，提出特事特办、通过线上传送完成申请审批，实现区属医保结算，确保患者医保待遇。

现正值广州市新冠疫情防控关键时期，医保物价科科学应变，率先创建“不见面审批机制”，为部分区属医保开通审批绿色通道，既保障患者医保待遇、又避免患者因来回办理医保审批增加感染风险，切实维护患者身体健康和生命安全，助力疫情防控，得到患者、患者单位、医保管理部门等多方肯定和赞许。